Devolución y cambio
Aceptamos devoluciones o cambios únicamente en los siguientes casos:
El producto presenta defecto de fábrica.
El producto recibido no coincide con el modelo solicitado.
Condiciones para aplicar devolución o cambio:
Debe reportarse dentro de las primeras 24–48 horas tras recibir el producto.
El artículo debe estar en perfecto estado, sin señales de uso.
Debe conservar su empaque original y todos sus accesorios.
No aplican devoluciones en:
Productos dañados por instalación incorrecta, mal uso o golpes.
Artículos eléctricos o electrónicos, por razones de seguridad y manipulación, salvo que presenten defecto de fábrica comprobable.
El cliente es responsable del costo de envío para la devolución o cambio, salvo que el error sea atribuible a Overtake Custom.
